یکپارچه‌سازی خدمات بیمه‌ای؛ 80 درصد مسیر طی شده است

مدیرکل تامین اجتماعی

آرمان زنجان: مدیرکل تأمین اجتماعی استان زنجان تصریح کرد: زیرساخت‌های سازمان در حوزه فناوری اطلاعات تقویت شده و امکان بهره‌مندی سریع و دقیق از خدمات برای همه بیمه‌شدگان فراهم شده است.

محمدرضا اسکندری افزود: اطلاعات دقیق‌تر و آماری درباره بیمه رانندگان، کارگران ساختمانی، مشاغل سخت و زیان‌آور، و سطوح مختلف بیمه‌پردازی به‌زودی منتشر خواهد شد.

وی تأکید کرد: با گذشت ۵۰ سال از تصویب قانون تأمین اجتماعی، این سازمان یکی از ستون‌های اصلی حمایت اجتماعی در کشور است و با وجود چالش‌های اقتصادی، تمام تلاش خود را برای حفظ پایداری خدمات و ارتقای پوشش بیمه‌ای به کار می‌برد.

تحول در خدمات بیمه‌ای تأمین اجتماعی زنجان

اسکندری در ادامه نشست خبری با اصحاب رسانه استان، از تحولات گسترده در ساختار خدمات بیمه‌ای، یکپارچه‌سازی شعب، پوشش بیمه‌ای مشاغل نوین و ساماندهی مشاغل سخت و زیان‌آور خبر داد و اظهار کرد: سازمان تأمین اجتماعی در مسیر توسعه و تحقق اهداف کلان، با تمرکز بر سه حوزه بیمه‌ای، درمانی و اقتصادی برنامه‌ریزی کرده و بخش مهمی از این برنامه‌ها در حال اجراست.

یکپارچه‌سازی خدمات بیمه‌ای و حذف مراجعات بین‌شعبه‌ای

وی با اشاره به روند تحول در ارائه خدمات غیرحضوری و متمرکزسازی سامانه‌های بیمه‌ای گفت: تا چند سال گذشته سامانه‌های ما استانی و شعبه‌ای بودند و بیمه‌شده برای دریافت سوابق یا خدمات خاص باید به شعبه‌ای خاص در شهر دیگر مراجعه می‌کرد. اما اکنون با عملیاتی شدن طرح یکپارچه‌سازی، بیش از 70 تا 80 درصد مسیر را طی کرده‌ایم تا بیمه‌شده در هر نقطه از کشور بتواند خدمات خود را صرفاً با مراجعه به یک شعبه یا حتی به‌صورت غیرحضوری دریافت کند.

مدیرکل تأمین اجتماعی استان زنجان افزود: در استان زنجان هفت شعبه فعال شامل شعبه‌های یک و ۲ در مرکز استان، ابهر، خرمدره، خدابنده، طارم و سلطانیه فعالیت دارند. تلاش بر این است که مراجعان برای دریافت خدمات بیمه‌ای نیازی به مراجعه به چند شعبه مختلف نداشته باشند و تمامی درخواست‌ها در یک نقطه رسیدگی شود.

توسعه خدمات دیجیتال و تحول در فضای کسب‌وکار

وی با اشاره به حرکت سازمان به‌سوی دیجیتال‌سازی کامل خدمات، تصریح کرد: همه درخواست‌های بیمه‌ای اعم از بازنشستگی، بیمه بیکاری، درمان، دستمزد و سایر تعهدات به‌صورت غیرحضوری از طریق سامانه e-service ثبت و پیگیری می‌شود و پاسخ نیز از طریق همان سامانه یا تماس تلفنی اعلام می‌شود.

اسکندری تأکید کرد: تحول دیجیتال و هوشمندسازی خدمات، علاوه بر تسهیل فرآیندها، نقش مهمی در ارتقاء فضای کسب‌وکار ایفا می‌کند. در همین راستا ساماندهی بیمه مشاغل نوین از جمله رانندگان تاکسی‌های اینترنتی و فعالان سکوهای مجازی نیز در دستور کار قرار گرفته است.

پوشش بیمه‌ای فعالان سکوهای مجازی؛ چالش و ضرورت همزمان

وی با اشاره به وجود حدود چهار میلیون شاغل در بستر فضای مجازی طبق آمار رسمی گفت: شناسایی، پوشش بیمه‌ای و نحوه پرداخت حق بیمه این مشاغل نوظهور مستلزم هماهنگی بین دستگاه‌های مختلف از جمله وزارت کار، وزارت بهداشت، وزارت اقتصاد و سازمان تأمین اجتماعی است. آیین‌نامه‌های اجرایی در حال تدوین است و این موضوع یکی از سرفصل‌های اصلی در برنامه هفتم توسعه نیز محسوب می‌شود.

مدیرکل تأمین اجتماعی استان زنجان افزود: با توجه به رشد این نوع اشتغال، نیاز به ساختار و سامانه‌ای مستقل برای ارائه خدمات و شناسایی بیمه‌پذیران این حوزه داریم. اجرای این برنامه می‌تواند جامعه‌ای وسیع از شاغلین را تحت پوشش قرار دهد و امنیت شغلی آن‌ها را تضمین کند.

بازنشستگی‌های سخت و زیان‌آور

وی در ادامه از روند نگران‌کننده افزایش بازنشستگی‌های سخت و زیان‌آور خبر داد و گفت: در حال حاضر ۲۲ درصد بازنشستگان کشور در رده بازنشستگی‌های سخت و زیان‌آور قرار دارند که از سال ۱۳۹۹ به بعد، آمار این نوع بازنشستگی‌ها از بازنشستگی‌های عادی پیشی گرفته است. این موضوع از یک‌سو حق قانونی کارگران است، اما از سوی دیگر تهدیدی برای منابع بیمه‌ای سازمان محسوب می‌شود.

اسکندری با اشاره به برنامه ساماندهی مشاغل سخت و زیان‌آور گفت: در قانون جدید، کارفرمایان باید با بهبود شرایط محیط کار، مشاغل را از حالت زیان‌آور خارج کنند. هدف، کاهش حجم بازنشستگی‌های زودهنگام و حفظ نیروی کار ماهر در چرخه تولید است. نیرویی که با ۲۰ سال سابقه به مهارت کامل می‌رسد، نباید صرفاً به دلیل شرایط محیطی مجبور به ترک کار شود.

لزوم هماهنگی بین‌سازمانی برای اجرای دقیق قوانین

وی در پایان بر لزوم تعامل و هماهنگی بین سازمان تأمین اجتماعی، وزارتخانه‌ها و هیأت دولت برای اجرای دقیق و سریع این طرح‌ها تأکید کرد و گفت: امیدواریم با همکاری همه‌جانبه، در سال جاری بتوانیم شاهد نتایج عملی این اصلاحات در حوزه بیمه‌ای، ساختار مشاغل و خدمات غیرحضوری باشیم.

انتهای پیام/

دیدگاهتان را بنویسید